Verbindung schaffen, Vertrauen stärken!
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) – Bürgerkontakt und Service Hannover

Sie möchten in einem Umfeld arbeiten, das täglich direkten Kontakt zu Menschen ermöglicht und gesellschaftlich relevant ist? Dann erwartet Sie ein verantwortungsvoller Einsatz in einer kommunalen Verwaltung der Region Hannover, innerhalb eines Fachbereichs, der zentrale Angebote zur Beratung und gesellschaftlichen Teilhabe für Bürgerinnen und Bürger bereitstellt.

Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung unterstützen Sie als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) die zentrale Anlaufstelle für Besucher sowie Ratsuchende. Hier verbinden sich Organisation, Kommunikation und Service zu einer Aufgabe mit echter Bedeutung.

Ihr Auftreten prägt den ersten Eindruck. Sie agieren freundlich, strukturiert und lösungsorientiert und tragen damit wesentlich zu einem professionellen und unterstützenden Bürgerservice bei.

Einsatzinformationen

Einsatzort: Hannover

Auftraggeber: Kommunale Verwaltung mit Bürgerkontakt (öffentlicher Bereich)

Einsatzbeginn: 17.08.2026

Einsatzdauer: 18 Monate

Wochenstunden: 20 Stunden pro Woche

Arbeitszeitmodell: Teilzeit mit festen und planbaren Zeiten

Arbeitszeiten:

• Montag: 08:00–13:00 Uhr
• Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
• Donnerstag: 08:00–16:00 Uhr
• Freitag: 08:00–11:00 Uhr

Vergütung: Tarifgebundene Vergütung nach GVP zuzüglich möglicher Zulagen

Tarifvertrag: GVP

Zulagen: gemäß Regelungen des Einsatzbetriebs

Arbeitsmedizin: G37 (Bildschirmarbeitsplatz)

Bewerbungsfrist: 24.02.2026

Unsere Benefits für Sie

• Langfristiger Projekteinsatz mit echter Perspektive
• Bezahlte Fort‑ und Weiterbildungen zur fachlichen Entwicklung
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenend‑ oder Schichtarbeit
• Persönliche und zuverlässige Betreuung durch ETA Personal
• Kostenübernahme arbeitsmedizinischer Untersuchungen und relevanter Schulungen
• Tätigkeit in einem gesellschaftlich relevanten Umfeld
• Option auf Folgeeinsätze in weiteren spannenden Positionen
• Verlässlicher Arbeitgeber mit klarem Branchenfokus und stabilen Rahmenbedingungen

Aufgabenbeschreibung

• Freundlicher Empfang sowie erste Ansprechperson für Besucher und Ratsuchende
• Professionelle Koordination von Terminen und Raumbelegungen
• Telefonvermittlung und strukturierte Weiterleitung von Anliegen
• Organisation des Post- und Mailverkehrs sowie allgemeine Verwaltungstätigkeiten
• Zuordnung von Beratungsanliegen zu den zuständigen Angeboten und Fachstellen
• Unterstützung von Personen in sensiblen oder herausfordernden Situationen
• Administrative Tätigkeiten zur Sicherstellung eines reibungslosen Empfangsbetriebs

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte) oder mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung
• Freundliches, souveränes und serviceorientiertes Auftreten im Publikumsverkehr
• Hohe Kommunikationsstärke sowie Einfühlungsvermögen im Umgang mit unterschiedlichen Personengruppen
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick und strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Belastbarkeit auch bei erhöhtem Besucheraufkommen oder herausfordernden Situationen
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (min. B2) in Wort und Schrift

Die ETA Personal GmbH

Die ETA Personal GmbH ist ein inhabergeführter Personaldienstleister mit langjähriger Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Einrichtungen und Unternehmen. Wir begleiten Bewerberinnen und Bewerber zuverlässig bei ihrem beruflichen Einstieg und unterstützen sie dabei, passende Einsätze zu finden, die ihren Fähigkeiten und Zielen entsprechen.

Unsere Arbeitsweise ist geprägt von persönlicher Betreuung, klaren Kommunikationswegen und einem wertschätzenden, partnerschaftlichen Umgang. Durch strukturierte Prozesse und ein stabiles Netzwerk schaffen wir sichere und langfristige Einsatzmöglichkeiten in unterschiedlichen administrativen und dienstleistungsorientierten Bereichen.

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir legen Wert auf transparente Abläufe, faire Rahmenbedingungen und eine individuelle Begleitung während des gesamten Einsatzes. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Sie sich gut integriert fühlen und Ihre Stärken optimal einbringen können.

Ihr Organisationstalent ist gefragt!

Ihre organisatorischen Fähigkeiten, Ihre Zuverlässigkeit und Ihr souveränes Auftreten sind genau das, was wir suchen. Wenn Sie Freude daran haben, Menschen zu unterstützen, Verantwortung zu übernehmen und einen reibungslosen Empfangs- und Verwaltungsablauf mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bewerben Sie sich jetzt – unkompliziert und direkt:

Sie können Ihre Unterlagen bequem über unser Bewerbungsformular einreichen oder per E‑Mail an ETA@eta-personal.com senden.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Ihren nächsten beruflichen Schritt zu gehen.